Allgemeine Datenschutzhinweise nach DS-GVO und BDSG (neu)
für die Nutzung der Website
und Webshop von
www.federntechnik.de und www.knoerzer.eu
Stand 25.05.2018
Die Federntechnik Knörzer GmbH ist Betreiberin der Website mit Webshop www.federntechnik.de und www.knoerzer.eu
Die Federntechnik Knörzer GmbH ist verantwortliche Stelle nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung und im Sinne des BundesDatenSchutzGesetzes (BDSG). Damit ist sie für die Verarbeitung und den Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzerinnen und Nutzer (nachfolgend: Nutzer) der Website www.federntechnik.de und www.knoerzer.eu und der Kunden des Webshops der Firma verantwortlich.
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten durch die von der Firma für die Website unterhaltenen IT-Systeme erfolgt unter Beachtung der aktuell geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Wir schützen und sichern Ihre personenbezogenen – wie auch alle anderen im Unternehmensbetrieb anfallenden - Daten bestmöglich und fortlaufend.
Wir erteilen Ihnen jederzeit Auskunft über alle Vorgänge, die sich auf Ihre individuellen, von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten als Betroffener beziehen (E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten genügt – mailto: dsb.knoerzer@knoerzer.eu.
Wir informieren Sie nachfolgend über Ihre Rechte, die an die einzelnen Verarbeitungsschritte (wie im Einzelnen aufgeführt) angeknüpft sind.
Im Zusammenhang mit der Nutzung der Website von uns verarbeitete personenbezogene Daten werden grundsätzlich gelöscht, wenn
Wenn unvorhergesehene Vorfälle mit Ihren personenbezogenen Daten geschehen und hierdurch für den Nutzer ein Schaden eingetreten oder zu erwarten ist, informieren wir den Nutzer umgehend. Wir sind für jeden Hinweis auf Störungen oder Manipulation dankbar. Denn auch unsere IT-Systeme sind – wie alle anderen – trotz höchsten Schutzniveaus mit entsprechendem Aufwand angreifbar.
Im Rahmen von Anfragen per E-Mail, etwa nach Informationsmaterial/Angeboten zu Produkten und/oder Dienstleistungen der Firma, werden von Federntechnik Knörzer GmbH die mit dieser übermittelten personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse, Vorname und Nachname des Nutzers) gespeichert. Optional kann der Nutzer noch die Anrede, den Titel, die Adresse, die Telefonnummer sowie Informationen zu einem Produkt und/oder einer Dienstleistung der Firma angeben sowie im Rahmen von Freitexten individuelle Nachrichten an die Firma senden.
Rechte des Nutzers nach EU-Datenschutz-Grundverordnung:
Der vorstehend beschriebenen Verwendung der personenbezogenen Daten durch Federntechnik Knörzer GmbH kann vom betroffenen Nutzer jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Zur Ausübung des Rechtes auf Widerspruch (Einlegung): siehe Ziffer 3.
a) Zugriff auf die Website
Bei jedem Zugriff auf die Website werden Nutzungsdaten durch den vom Nutzer-Rechner verwendeten Internet-Browser übermittelt und in Protokolldateien (Logfiles) auf Servern der Firma gespeichert und verarbeitet. Es handelt sich um folgende Daten:
Mit weiteren, beim Access- bzw. Host-Provider des Nutzers zu seiner Person als dessen Kunde gespeicherten Daten können diese zu personenbeziehbaren bzw. personenbezogenen Daten werden. Durch den bloßen Nutzungsvorgang („surfen“) werden diese übermittelt, nicht über die übliche Dauer des Rechenvorgangs hinaus gespeichert und nicht – zu welchen Zwecken auch immer – personenbezogen ausgewertet.
Zweck der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten des Nutzers ist, ihm eine effiziente und sichere Nutzung der Website zu ermöglichen.
b) Einsatz von Cookies
Federntechnik Knörzer GmbH verwendet sog. Cookies, um bei der laufenden und einer nachfolgenden weiteren Nutzung der Website den Nutzer-Rechner wiederzuerkennen und ihm gezielt Informationen anzubieten und die Nutzerfreundlichkeit zu optimieren.
Cookies sind Textdateien über das Nutzungsverhalten, die durch den Browser des Nutzer-Rechners auf diesem gespeichert („gesetzt“) werden und pseudonymisierte personenbezogene Daten enthalten.
Cookies werden auch von anderen Teledienst-Anbietern genutzt, wie etwa insbesondere Suchmaschinen bzw. Social-Media-Diensten.
Hinweis zur Unterbindung der Nutzung von Cookies durch den Nutzer:
Sollte der Nutzer den Einsatz von Cookies nicht wünschen oder bestehende Cookies löschen wollen, kann er diese über eine entsprechende Funktion seines Internetbrowsers abschalten und entfernen. In diesem Falle muss mit eingeschränkter Nutzbarkeit und Nutzerfreundlichkeit der website gerechnet werden.
Nähere Informationen zum Löschen oder Unterbinden der Nutzung von Cookies ergeben sich in den Hilfefunktionen der jeweils verwendeten Internet-Browser oder über Suchfunktionen etwa unter den Begriffen “Cookies deaktivieren” oder “Cookies löschen”.
Im Rahmen der Nutzung der Website zur Information über unser Waren- bzw. Dienstleistungsangebot werden die unter Ziff. 1. und Ziff. 2. beschriebenen personenbezogenen Daten verarbeitet.
Erst bei Einleitung des nachstehend beschriebenen Bestell-, Vertragsabwicklungs- und Lieferprozesses durch den Nutzer (Kunde) werden weitere personenbezogene Daten vom Kunden zum Zwecke der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO) und der Rechtspflichterfüllung (Art. 6 Abs. c) DS-GVO) verarbeitet.
Um eine Bestellung (Kauf des Kunden (Ware/Dienstleistung) über die Bestellfunktion unseres Webshops) bearbeiten und abwickeln zu können, füllt dieser im Laufe des hierfür vorgesehenen Bestellprozess ein Formular aus, welches uns übermittelt wird. Abgefragt werden folgende personenbezogenen Daten des Kunden:
- Vor- und Nachname
- Wohnadresse/Geschäftsadresse/
- Ggf. abweichende Lieferadresse
- Geburtsdatum (wg. Altersbestimmung/Geschäftsfähigkeit)
- Bankverbindung
- Umsatzsteuer-Identnummer
- Email Adresse
- Telefon
- Fax
Zur Bearbeitung der Bestellung werden die personenbezogenen Daten verarbeitet, um ein oder mehrere Produkte aus unserem Webshop, unserem Warensortiment und/oder Dienstleistungsportfolio auszusondern und ggf. – je nach Kundenwunsch - zu individualisieren. Dieser Vorgang wird in unseren Datenbanken protokolliert und ein entsprechendes Kundenprofil angelegt, das ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und zur vereinfachten Bearbeitung ggf. weiterer Bestellungen desselben Kunden genutzt wird.
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt in unserem Auftrag durch ein Logistik-Unternehmen unserer Wahl – bzw. nach näherer Absprache mit dem Kunden. Dieses erhält zu diesem Zwecke dessen hierfür notwendigen personenbezogenen Daten (Name und Kontaktdaten) zur weiteren, vertragskonformen Verarbeitung.
Bei Rücksendungen des Kunden im Rahmen der Ausübung seines ggf. bestehenden Widerrufsrechts werden dessen personenbezogene Daten zur Durchführung dieses Prozesses (insbesondere Bankdaten zur Kaufpreis-Rückerstattung) verarbeitet.
Bei Reklamationen des Kunden bzw. Vorgängen im Rahmen der gesetzlichen Sachmängelhaftung werden dessen personenbezogene Daten zur Durchführung dieses Prozesses (insbesondere Bankdaten zur Kaufpreis-Rückerstattung, Lieferung eines mangelfreien Produkts, Mängelbeseitigung) verarbeitet.
Eine Löschung der vorstehend beschriebenen personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt nach Ablauf aller rechtlich, insbesondere steuerrechtlich, vorgegebenen Aufbewahrungsfristen.
Rechte des Nutzers nach EU-Datenschutz-Grundverordnung:
Der betroffene Nutzer (Kunde) hat die Rechte nach Ziff. 4.
Der betroffene Nutzer der Website hat folgende Rechte nach Art. 15 – 21 der EU DS-GVO:
Zur Geltendmachung der vorgenannten Rechte genügt eine E-Mail an: dsb.knoerzer@knoerzer.eu.
Alle Informationen und alle unsere Tätigkeiten nach den vorstehenden Regelungen werden – je nach Sach- und Rechtslage – grundsätzlich unentgeltlich und innerhalb der normativ geregelten Fristen übermittelt bzw. erbracht.
Unser Datenschutzbeauftragter ist im Register der zuständigen Behörde eingetragen.
Er steht bei allen Fragen zum Schutz von personenbezogener Daten zur Verfügung und ist unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar: dsb.knoerzer@knoerzer.eu
Pfullingen, den 25.05.2018
